Visita individual CON GUÍA DEL ALCÁZAR

Clientes que visiten el monumento de forma particular y reserven un guía en exclusiva para su visita.

Si desea contratar un guía en exclusiva para su visita al monumento, no dude en hacer la reserva ahora mismo, para el día y la hora que le convengan. Nuestros guías son felicitados con frecuencia por su capacidad para acercar la realidad histórica y artística los visitantes de las más diversas edades. Podemos ofrecerle una visita guiada por el Alcázar en castellano, inglés o francés, siempre en función de la disponibilidad de guías. Incluye un sistema de fonía/guiado de última generación (guía con micrófono emisor y visitantes con auriculares receptores), que permite ofrecer una gran calidad de audio en la visita. Puede durar aproximadamente 45 minutos. Cumplimente el formulario y nuestro Dpto. de Reservas tramitará su solicitud.

Datos de Contacto
Datos del cliente
Opciones de la reserva
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Persona responsable del grupo que efectúa la reserva. / Person responsible for the group making the reservation.

Nombre del cliente que efectúa la reserva de Guía

Para contactar en caso de incidencia.

Si no recibe respuesta en los 2 días laborables posteriores, póngase en contacto con nosotros de nuevo. En ciertas ocasiones, puede suceder que sus correos electrónicos sean redirigidos automáticamente a nuestro buzón de spam o que Vd. no reciba los nuestros por el mismo motivo.
Si no recibe respuesta en los 2 días laborables posteriores, póngase en contacto con nosotros de nuevo. En ciertas ocasiones, puede suceder que sus correos electrónicos sean redirigidos automáticamente a nuestro buzón de spam o que Vd. no reciba los nuestros por el mismo motivo.

Se confirmará la aceptación de la reserva a través de este email.

Componentes del Grupo

En el caso de que algún miembro de su grupo cumpliera alguno de los requisitos establecidos que dan derecho a entrada reducida o gratuita (menor de 16 años, desempleado, discapacidad, etc.), dicha persona tendrá derecho a beneficiarse de las mismas. Los productos adquiridos con tarifa reducida o gratuita requieren obligatoriamente la presentación de la acreditación correspondiente en el control de accesos situado en la entrada al monumento.

Para todos los que tienen su dirección en Segovia -ciudad y provincia- en el D.N.I. o el N.I.E.

Entrada gratuita

Entrada reducida

En caso de que el grupo reservado supere el límite fijado en las CONDICIONES GENERALES “CLIENTE INDIVIDUAL CON RESERVA DE GUÍA EN EXLUCIVA” , el Departamento de Reservas dividirá el total de componentes en varios grupos, asignando a cada uno un guía.
Recuerde: el servicio de visitas guiadas facilita un mejor comprensión y disfrute del Palacio, pero el Alcázar no exige el acompañamiento de un guía.

La visita guiada incluye, sin sobrecoste alguno, un sistema de fonía/guiado (guía con micrófono emisor y visitantes con auriculares receptores), que permite disfrutar de una gran calidad de audio en la visita.

El departamento de reservas del Alcázar verificará la disponibilidad de guías para la hora y fecha solicitadas. Si no fuera posible prestar el servicio en los términos solicitados, o se detectara algún error, le será comunicado mediante correo electrónico.

La visita a la Torre de Juan II es por libre, sin guía del Alcázar.

El acceso a la Torre de Juan II, dadas sus particularidades (152 escalones en escalera de caracol estrecha) está restringido: no hay acceso para personas con dificultades de movilidad, ni se permite el paso a menores no acompañados.

¿Cuándo quiere venir?

Reserva previa y obligatoria con al menos 72 horas de antelación. Debido a la cambiante situación producida por el COVID19, sólo se aceptan reservas en los 45 días posteriores a la fecha actual.

* El cupo y la distribución horaria general que regulan las visitas en grupo podrán estar sujetos a variaciones puntuales en momentos específicos de máxima afluencia de visitantes al Alcázar. / * The Alcázar reserves the right to allow or to establish special conditions for group visits to guarantee the quality for all visitors.

* El cupo y la distribución horaria general que regulan las visitas en grupo podrán estar sujetos a variaciones puntuales en momentos específicos de máxima afluencia de visitantes al Alcázar. / * The Alcázar reserves the right to allow or to establish special conditions for group visits to guarantee the quality for all visitors.

HORARIO DE INVIERNO: Del 1 de noviembre hasta el 31 de marzo, ambos incluidos.

Abierto:
  • Los viernes, sábados y domingos de 10:00h a 18:00h
Cerrado:
  • Lunes, martes, miercoles y jueves.
  • Los días 25 de diciembre de 2020 y 1 y 6 de enero de 2021

HORARIO DE VERANO: Del 1 de abril hasta el 31 de octubre, ambos incluidos.

Abierto:
  • Los viernes, sábados y domingos de 10:00h a 20:00h
Cerrado:
  • Lunes, martes, miercoles y jueves.
  • El día del Alcázar: Un viernes del mes de Junio a determinar en el año 2021

RECUERDA

  • Se venderán entradas y se admitirán visitantes en la fortaleza hasta treinta minutos antes de la hora de cierre.
  • El desalojo de las salas comienza 10 minutos antes del cierre.

DÍAS DE CIERRE O CON HORARIO ESPECIAL

Consulte nuestra WEB; alcazardesegovia.com para comprobar los días de cierre o con horario especial. De todas formas el Dpto. de Reservas comprobará que se le puede prestar el servicio en la fecha y hora escogidas.

Debe tener en cuenta que:

  • Por motivos de conciliación bancaria, el pago por transferencia será posible solamente si efectúa el ingreso en la cuenta consignada a tal efecto como mínimo cinco días hábiles antes de la fecha de la visita.
  • Si desea abonar el pago con tarjeta bancaria, deberá realizarlo con un mínimo de 72 horas (3 días) de antelación a la fecha de la visita.

Una vez confirmada la solicitud por el departamento de reservas recibirá un correo con las instrucciones para abonar su reserva. Completado el pago, recibirá un correo electrónico con el justificante de la reserva y el localizador, así como con un enlace para poder descargar su factura.

Al usar este formulario accede al almacenamiento y gestión de sus datos por el Patronato del Alcázar de Segovia. Asimismo, solicitamos su autorización para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado por cualquier medio (postal, email o teléfono)